Towar zakupiony przez konsumenta na www.machtmann.pl podlega zwrotowi.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany poniżej adres. Następnie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy należy zwrócić towar:
Wysyłkowo do sklepu internetowego
Towar należy zwrócić przesyłając go wraz z wypełnionym formularzem na niżej podany adres:
Machtmann Polska Sp.z.o.o.
ul. Dzieci Głogowskich 1
67-200 Głogów
email : info@machtmann.pl
Kiedy uwzględniamy zwroty
Zwracany towar powinien posiadać oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania przekraczającego zwykły zarząd rzeczą.
Towar powinien być zwracany w opakowaniu, w którym został doręczony do Klienta. Jeśli nie jest to możliwe należy tak zabezpieczyć przesyłkę zwrotną, aby nie uległa zniszczeniu w transporcie.
Jeżeli zwrot obejmuje towar zakupiony w promocji w której rabat naliczany jest od wartości lub ilości towarów na paragonie, zwrotowi podlegają wszystkie towary, które obejmuje dana transakcja.
REKLAMACJA
W celu zgłoszenia reklamacji Prosimy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
KROK 1 Wypełnić oraz wysłać Formularz reklamacji dostępny na stronie internetowej sklepu
KROK 2 Wypełniony formularz wydrukować oraz podpisać
KROK 3 Przesłać reklamowany towar wraz z wypełnionym papierowym formularzem oraz dowodem zakupu na adres:
Machtmann Polska Sp.z.o.o.
ul. Dzieci Głogowskich 1
67-200 Głogów
Zwrotów od przedsiębiorców nie przyjmujemy, powyższa informacja dotyczy wyłącznie konsumentów.
Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni. O decyzji Rzeczoznawcy zostaną Państwa powiadomieni drogą mailową.